Termini e Condizioni

VKF Italia S.r.l. è iscritta nel Registro delle Imprese di Catania n. REA: CT-315967, Partita Iva: 04739320879, ed esercita la propria attività tramite il sito web www.vkfitalia.it. La sede di VKF Italia S.r.l. è ubicata a Catania (CT) – 95127 – in V.le Vittorio Veneto, 161. Le Condizioni di Vendita sono valide per tutti i tipi di contratto conclusi attraverso il sito www.vkfitalia.it, tra VKF Italia S.r.l. ed i clienti, che sono i consumatori.

Il consumatore è tale persona fisica che conclude un contratto per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Le condizioni applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1. Approvazione delle Condizioni di Vendita

Il Cliente accetta questi termini e condizioni e si impegna ad approvarli, non appena effettua un ordine.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un’offerta in senso giuridico. Si tratta di un invito al cliente a fare un’offerta. L’offerta in senso giuridico è in atto quando il cliente effettua l’ordine. La conferma d’ordine avviene insieme all’accettazione dell’ordine immediatamente dopo l’invio automatico di una e-mail. Attraverso questa e-mail di conferma il contratto di acquisto è concluso.

3. Come acquistare da www.vkfitalia.it

Per acquistare su vkfitalia.it basta seguire pochi e semplici passaggi:

  • Selezionare il prodotto/i che si desidera acquistare ciccando sul relativo pulsante “Aggiungi al Carrello”. Aggiungerete così, temporaneamente, al Carrello i prodotti da voi desiderati durante la visita del negozio ondine;
  • Il contenuto del Carrello è sempre consultabile per visualizzarne il contenuto, aggiungere, modificare e/o rimuovere la quantità di prodotti da voi desiderata;
  • Terminata la Vostra scelta di prodotti, con relative quantità da acquistare, cliccate sul pulsante “Concludi Ordine”. Se siete già nostri clienti, basta inserire la vostra e-mail e password che avete scelto in fase di registrazione, viceversa, potete registrarvi gratuitamente inserendo i vostri dati e scegliendo la vostra password personale per accedere più velocemente al sito e completare i vostri ordini più velocemente;
  • Seguite le istruzioni fornite, scegliere nella pagina “Spedizione” il Corriere in relazione all’area geografica del vostro indirizzo di spedizione, seguire gli step successivi fino ad arrivare alla pagina “Pagamento” dove potrete liberamente scegliere il tipo di pagamento per concludere il vostro ordine. Dopo aver effettuato il pagamento con il metodo da voi scelto, l’ordine è concluso e vi verranno inviate mail di conferma per l’avvenuto pagamento e con la conferma del vostro ordine ed il riepilogo dello stesso.

4. Fatturazione

Per ricevere la fattura con anche inseriti il Codice Fiscale e/o Partita Iva, dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma ordine, inviare un messaggio indicando il numero di Partita Iva e/o Codice Fiscale relativo ai dati di registrazione già inseriti su VKF Italia S.r.l. Una volta che l’ordine sarà stato spedito VKF Italia S.r.l. non sarà più in grado di emettere fattura.

5. I nostri prodotti: Prezzi e Caratteristiche

I prezzi dei prodotti che trovate sul nostro sito sono indicati in Euro, IVA inclusa. In caso di aggiornamento degli stessi, quelli pubblicati di volta in volta, vanno a sostituire i precedenti. Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate sul sito www.vkfitalia.it sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. VKF Italia S.r.l. non si assume nessuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

6. Ordini

Tutti gli ordini trasmessi a VKF Italia S.r.l. costituiscono una proposta contrattuale al cliente e, pertanto, è vincolante per VKF Italia S.r.l. solo ed esclusivamente se la procedura di acquisto viene rispettata e completata in tutti i suoi passaggi ed il pagamento viene regolarmente ricevuto. Nel caso in cui VKF Italia S.r.l. sia eventualmente impossibilitato ad evadere l’ordine ricevuto, il cliente verrà tempestivamente informato e rimborsato delle somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento.

7. Modalità di Pagamento

Pagamento con Carta di Credito

Se si sceglie di pagare con Carta di Credito, la gestione dei pagamenti è affidata a PayPal che rappresenta il più sicuro metodo di pagamento riconosciuto a livello mondiale che garantisce la Vostra sicurezza per gli acquisti on-line.

Non è assolutamente necessario essere registrati e/o registrarsi a PayPal per poter acquistare ed effettuare ordini da www.vkfitalia.it in quanto, al momento del pagamento, una volta reindirizzati automaticamente sulla pagina sicura e criptata di PayPal, vi verrà chiesto se volete registrarvi o procedere al pagamento senza registrazione.

VKF Italia S.r.l. non entrerà MAI in possesso dei dati relativi alla carta usata per il pagamento.

Pagamento tramite Ricarica Carta PostePay

L’ordine può essere pagato anche tramite ricarica su Carta PostePay. Il cliente riceverà tutti i dati necessari ed il numero della Carta PostePay da ricaricare con una mail di conferma. Se si sceglie tale modalità contattaci via e-mail.

Pagamento con Bonifico Bancario

Se si sceglie di pagare con Bonifico Bancario, Vi verrà inviata automaticamente, dopo la conferma dell’ordine, una mail con tutti i dati e le coordinate bancarie necessarie per effettuare il pagamento. L’ordine verrà evaso entro 24/48 ore dalla conferma dell’accredito sul conto corrente bancario intestato ad VKF Italia S.r.l. – Banca: Intesa San Paolo – IBAN IT96 K030 6916 9011 0000 0004 832

L’ordine verrà evaso solo dopo il riscontro dell’avvenuto pagamento che dovrà essere effettuato entro 15 giorni lavorativi dalla data dell’ordine stesso.

Pagamento in Contrassegno

Il costo del contrassegno è pari ad Euro 4,00 e dovrà essere corrisposto in contanti alla consegna del pacco. Se si sceglie di pagare in contrassegno al momento dell’acquisto nella pagina spedizione scegliere il corriere con tale modalità, e sarà aggiunto al costo di spedizione, in automatico, tale supplemento. Se il vostro ordine rientra nella fascia di prezzo con spedizione gratis, al momento della scelta del corriere al vostro ordine sarà sommato solo il supplemento del contrassegno.

8. Spese di Spedizione e Consegna

Le Vostre spedizioni vengono effettuate tramite il Corriere BRT e UPS.

Il costo della spedizione effettuato con UPS esclusivamente per la Regione Sicilia (entro 48 h, escluso sabato e domenica) è di:

  • € 4,00 per ordini inferiori ad € 50,00
  • GRATIS per ordini superiori ad € 50,00

Il costo delle spese di contrassegno sono pari a:

  • € 4,00

Il costo della spedizione effettuato con BRT (entro 48 h escluso sabato e domenica) è di:

  • € 5,00 per ordini inferiori ad € 50,00
  • € 7,90 per Isole Minori , Sardegna, Laguna di Venezia, Livigno
  • GRATIS per ordini superiori ad € 50,00

Il costo delle spese di contrassegno sono pari a:

  • € 4,00

Il costo del contrassegno dovrà essere corrisposto in contanti alla consegna del pacco. Se si sceglie di pagare in contrassegno al momento dell’acquisto nella pagina spedizione scegliere il corriere con tale modalità, e sarà aggiunto al costo di spedizione, in automatico, tale supplemento. Se il vostro ordine rientra nella fascia di prezzo con spedizione gratis, al momento della scelta del corriere al vostro ordine sarà sommato solo il supplemento del contrassegno.

 

Verrà fornito al cliente via mail conferma dell’avvenuta spedizione ed il relativo numero di Tracking dal quale sarà possibile monitorare la spedizione in qualsiasi momento. E’ possibile ritirare di persona i prodotti fissando un appuntamento, il ritiro a mano è GRATIS, per info prima di effettuare l’acquisto contattaci al numero T. 095.8268068 oppure via e-mail all’indirizzo info@vkfitalia.com.

Tempi di Consegna

I tempi indicati sono relativi ai giorni lavorativi dal Lunedì al Venerdì e si intendono a partire dal giorno della spedizione, che non sempre potrebbe coincidere con quello del ricevimento dell’ordine. I pacchi verranno spediti entro 3 giorni lavorativi successivi all’ordine, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore per le quali VKF Italia S.r.l. non può ritenersi in alcun modo responsabile.

Nel caso in cui, per motivi indipendenti da VKF Italia S.r.l. (es. “destinatario assente”, “indirizzo di spedizione in fase di acquisto errato”), la merce tornasse al mittente ed il cliente volesse riceverla nuovamente, VKF Italia S.r.l. si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente ed alla nuova spedizione.

Nei casi in cui la merce sia in giacenza ed il cliente, già sollecitato, non prendesse contatti con il corriere per il ritiro della stessa, sarà cura di VKF Italia S.r.l. richiedere il ritorno al mittente della stessa, riservandosi di addebitare le spese di spedizione al cliente.

La merce viaggia per conto e rischio del cliente/compratore e VKF Italia S.r.l. non può ritenersi responsabile in alcun modo per eventuali ritardi e/o danni derivanti dal trasporto. Nell’eventualità di un rifiuto della merce, VKF Italia S.r.l. provvederà a richiedere al cliente/compratore l’intero ammontare delle spese di spedizione ed il costo aggiuntivo sostenuto per il ritorno al mittente della stessa.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente tra il Cliente e VKF Italia S.r.l. ed accettate per iscritto da VKF Italia S.r.l.

9. Garanzie dei Prodotti

VKF Italia S.r.l. garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della spedizione. Eventuali difetti devono essere denunciati in forma scritta dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre giorni 14 (quattordici) dalla data di consegna dell’ordine. Il cliente ha diritto alla sostituzione dei soli prodotti danneggiati, previa restituzione degli stessi e verifica da parte di VKF Italia S.r.l. di quanto denunciato dal Cliente. Resta escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione dei prodotti restano sempre a carico del cliente. VKF Italia S.r.l., inoltre, non presta sui prodotti alcuna ulteriore garanzia rispetto a quella prestata dai singoli produttori.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di VKF Italia S.r.l., è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di VKF Italia S.r.l. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di VKF Italia S.r.l. non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

10. Diritto di recesso

Vendita soggetta al DL 50/92 del 15 gennaio 1992: è consentito l’esercizio del diritto di recesso entro dieci giorni dalla ricevimento della merce.

Esercizio del diritto di recesso

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro dieci giorni, dal ricevimento del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento contenente la manifestazione di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l’indicazione del prodotto relativo, copia del documento accompagnatorio della merce, e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (Istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di conto corrente) all’indirizzo: VKF Italia S.r.l. – V.le Vittorio Veneto n. 161– 95127 Catania – (CT) in alternativa, negli stessi termini, il consumatore può inviare un messaggio e-mail all’indirizzo info@vkfitalia.com. In entrambi i casi la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall’invio mediante raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo riportato sopra.

Modalità di resa del bene e rimborso del corrispettivo

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, ai sensi dell’art 6 del D.lgs n.185/99 la resa del bene è a carico del consumatore. Pertanto, il consumatore dovrà rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso al seguente indirizzo: VKF Italia S.r.l. – V.le Vittorio Veneto n. 161– 95127 Catania – (CT). Il prodotto dovrà essere corredato dal documento accompagnatorio con il quale è avvenuta la consegna. Tutti i prodotti devono essere restituiti nella confezione originale perfettamente integra e sigillata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. VKF Italia S.r.l. non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora gli articoli dovessero ritornare danneggiati o manomessi, non si provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti stessi. Il rimborso del bene verrà effettuato dalla VKF Italia S.r.l. il più rapidamente possibile e comunque non oltre il termine indicato all’art 7 del D.Lgs n. 185/99 ossia 30 giorni dalla data in cui si è venuti a conoscenza, dell’intenzione, da parte del consumatore, di avvalersi del diritto di recesso. L’ azienda provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato sul documento accompagnatorio. In ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Il rimborso precisiamo avverrà solo ed esclusivamente se il bene sarà riconsegnato integro in ogni sua parte.

11. Privacy & Policy

In questa sezione vengono descritte le modalità di gestione del sito www.vkfitalia.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e/o registrano per i vari servizi offerti. L’informativa che di seguito viene riportata è resa in conformità a quanto disposto ai sensi dell’art. 13 del d.l.g.s. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a tutti coloro che interagiscono con i servizi web di www.vkfitalia.it accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.vkfitalia.it.

L’informativa è resa solo per il suddetto sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

Il “titolare” del trattamento è VKF Italia S.r.l. p.Iva 04739320879 con sede a Catania (CT) CAP 95127 in V.le Vittorio Veneto, 161.

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LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti dei dati connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato e/o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (es. newsletter, documenti, risposte a quesiti, preventivi e qualsiasi tipo di contatto telematico) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

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Cosa sono i Cookie e come li usiamo

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12. Legge applicabile e soluzioni delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate interamente dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra www.vkfitalia.it e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali e di Vendita, il foro competente in via esclusiva è quello di CATANIA.